Ford Trucks, yurt dışı yetkili servis ağını genişleterek İngiltere ve İrlanda’daki yeni servis noktalarını hizmete açtı. Yeni servis noktalarıyla müşterilerine daha geniş hizmet ağı sunan Ford Trucks, bu adımla Batı Avrupa’daki ağır nakliyat rotalarında Ford Trucks müşterilerini servis hizmeti ile buluşturacak.
Ağır ticari araç dalında global markalardan biri olan Ford Trucks, yetkili servis noktalarına İngiltere ve İrlanda’yı da dahil ederek Avrupa’daki ağını genişletti. Bu stratejik adım, Ford Trucks’ın müşterilerine daha yakın olma gayesini desteklerken, Avrupa genelindeki erişilebilirliğini de değerli ölçüde artırıyor.
Yapılan açıklamaya nazaran; Ford Trucks, Avrupa’daki genişleyen servis ağı ile memleketler arası nakliyat yapan müşterilerine hizmet sunmaya devam ediyor. İngiltere ve İrlanda üzere lojistik açıdan kritik ehemmiyete sahip pazarlarda devreye giren yeni servis noktaları, bilhassa Batı Avrupa’nın ağır nakliyecilik rotalarında Ford Trucks müşterilerine kolaylık sağlayacak. Ford Trucks bölgedeki servis faaliyetlerini İngiltere’de 1968 yılından beri hizmet veren Rygor Group Limited, İrlanda’da ise 2007 yılında kurulan Setanta Vehicle Sales North Limited iş birliğinde sürdürecek. Rygor Group Limited ile yapılan muahede sonucu, İngiltere’de 7 farklı noktada, Setanta Vehicle Sales North Limited ile yapılan mutabakat sonucu ise İrlanda’da 4 farklı noktada Ford Trucks müşterilerine servis hizmeti sunulacak. Bölgesinde kıymetli operasyonlar yürüten bu iki firmayla yapılan mukaveleler Ford Trucks’ın Batı Avrupa’daki varlığını güçlendirecek. Ford Trucks’ın servis ağını genişletmesi, müşterilerine sunduğu toplam sahip olma maliyetini optimize eden servis anlayışını destekliyor. Bu sayede, bakım ve tamirat müddetleri kısalırken, operasyonel verimlilik artıyor.
Ford Trucks Milletlerarası Pazarlar Yöneticisi Burak Hoşgören hususla ilgili yaptığı açıklamada, “Ford Trucks olarak, Avrupa’daki büyüme stratejimiz kapsamında İngiltere ve İrlanda üzere değerli pazarlarda servis ağımızı genişletmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. Bu adımla, müşterilerimize sunduğumuz servis hizmetinin erişim noktalarını artırarak Batı Avrupa’nın bu ağır nakliyat rotasında Ford Trucks müşterilerinin servis hizmetlerine daha süratli ve kolay ulaşmasını sağlayacağız” dedi.
Rygor Group Ltd. Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi Sean Joyce ise “Rygor, ticari araç segmentinde satış sonrası hizmetiyle tanınan bir şirket. Bu nedenle Ford Trucks’ın İngiltere’deki müşterilerini servis noktalarımız aracılığıyla destekleyebilmek bizim için de bir ayrıcalık. Şirketimiz bünyesinde 200’ün üzerinde tam donanımlı araç teknisyeni var ve müşterilerimiz için araç ömrünü en üst seviyeye çıkarmak üzere Ford Trucks marka ticari araçların bakımını yapmak için sabırsızlanıyoruz” dedi.
Setanta Group Genel Müdürü Harry Nash, konuyla ilgili “Ford Trucks ile yaptığımız iş birliğinden büyük memnuniyet duyuyoruz. Setanta Trucks tüm donanımıyla İrlanda’daki dört farklı noktada Ford Trucks müşterilerine arıza yardımı, kurtarma, kesim ve servis hizmeti sunmaya hazır. Bu paydaşlık, Ford Trucks müşterilerine daha kapsamlı ve tesirli dayanak sunmamıza imkan sağlayacak” biçiminde görüş belirtti. – İSTANBUL
