Ekim 2023’te küresel lojistik şirketlerinden DHL’in bir kesimi olan MNG Kargo, Türkiye’de faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam ediyor.
Ekim 2023’te DHL Ailesi’ne katılan MNG Kargo, yaklaşık 1,5 yıllık bir entegrasyon sürecinin akabinde, Türkiye’deki faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam edecek. İstanbul’da dal temsilcileri, çalışanlar, basın mensupları ve çok sayıda davetlinin iştirakiyle gerçekleştirilen lansmanda MNG Kargo’dan DHL eCommerce’e uzanan seyahati anlatan DHL eCommerce Türkiye CEO’su Kağan Gündüz, “Başarılı bir entegrasyon sürecinin akabinde gelen bu stratejik adım, DHL’in hem bize hem de Türkiye’ye duyduğu inancı gösteriyor. Şirketin ‘Strateji 2030’ kapsamında Türkiye’yi kritik bir pazar olarak görmesi, ülkemizde uzun vadeli büyüme planları olduğunun en somut tabiri. Bu dönüşümü Türkiye’nin lojistik altyapısını güçlendiren büyük bir yatırım atılımı olarak kıymetlendirilmek gerek. Küresel bir markanın Türkiye pazarında kendi ismiyle yer alması, ülkemizin lojistik altyapısının ne kadar güçlü ve geleceğe hazır olduğunun işareti. MNG Kargo’nun yıllara dayanan lokal uzmanlığını, DHL’in küresel ağı ve lojistik yetkinliğiyle bir ortaya getirerek; Türkiye’nin memleketler arası ticaretteki rolünü büyütmeyi, ülkemizi bölgesel bir lojistik üs haline getirmeyi hedefliyoruz” diye konuştu.
“250 milyon euroluk yatırımla yeni bir periyot başlıyor”
Kargo bölümünde hizmet kalitesini daha da üst taşımak ve en düzgün müşteri tecrübesini sunmak maksadı ile çalıştıklarını söyleyen Gündüz kelamlarına şöyle devam etti: “Daha evvel de açıkladığımız üzere, 250 milyon euroluk yatırım planımız devam ediyor. Bu yatırımlar; yeni transfer merkezlerinin kurulması, otomasyon sistemlerinin geliştirilmesi, operasyon ağımızın genişletilmesi, araç filomuzun modernizasyonu ve sürdürülebilir lojistik tahlillerine odaklanmamızı sağlayacak. Gayemiz önümüzdeki üç yıl içinde mevcut kapasitemizi iki katına çıkarmak. Türkiye’nin bir ucundan başka ucuna ve dünyada 220’den fazla ülkede, günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırırken, bu yatırımlarla kapasitemiz günlük 1.2 milyon adede ulaşacak. Hedefimiz, operasyonel yapımızı daha da güçlendirerek Türkiye’yi bölgesel bir merkez haline getirmek.”
“Global ağımızla daha fazla müşteriye ulaşıyoruz”
2023’teki satın almanın akabinde entegrasyon süreçlerinin muvaffakiyetle tamamlandığını anlatan Kağan Gündüz, “Müşterilerimizin, DHL’in küresel birikiminden ve operasyonel deneyiminden faydalanmasını sağlayacak yeni projeleri hayata geçirdik. Bir yandan Türkiye içinde sunduğumuz hizmetleri müşteri memnuniyetini merkeze alarak yine şekillendirirken birebir vakitte yurt dışına e-ihracat yapmak isteyen müşterilerimizin yeni pazarlara açılmalarına takviye olmak üzere, başka DHL şirketleriyle iş birliğine giderek sunduğumuz servisleri de çeşitlendirdik. Bu kapsamda, sunduğumuz yurt içi gönderi tahlillerine ek olarak, hudut ötesi e-ticaret yapmak isteyen müşterilerimize daha avantajlı fiyatlar ve süratli teslimat seçenekleriyle eserlerini son alıcılarına ulaştırma kolaylığı sağladık. Önümüzdeki devirde de, DHL’in küresel gücünü gerimize alarak müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam edeceğiz” tabirini kullandı.
50 binden fazla çalışana istihdam sağlıyor
Yapılan açıklamaya nazaran, Türkiye’de kendi markası ile yola devam edecek olan DHL eCommerce, Türkiye’nin de dahil olduğu çeşitli Avrupa ülkeleri, Amerika Birleşik Devletleri ve Hindistan başta olmak üzere birtakım Asya ülkelerinde yurt içi gönderi nakliyeciliği alanında faaliyet gösteriyor. Tıpkı vakitte hudut ötesi e-ticaret tahlilleri de sunan şirket bu güçlü operasyon ağı sayesinde müşterilerine muteber, esnek ve yüksek kaliteli lojistik tahlilleri sunmaya devam ediyor.
Dünya genelinde 50 binden fazla çalışanı, 26 binden fazla aracı ve 8 kargo uçağıyla hizmet veren şirket, 2024 yılında 1.8 milyardan fazla gönderi taşıdı. Şirket, ferdi ve kurumsal müşterilerine teslimat süreçlerini kolaylaştıran, gereksinimlerine özel e-ticaret tahlilleri sunan global bir lojistik önderi.
İsim değişikliği nedeniyle gönderi süreçlerinde rastgele bir farklılık olmayacak
Açıklamaya nazaran, MNG Kargo’nun Türkiye’de DHL eCommerce ismi ile yola devam etme kararının akabinde Türkiye genelinde marka değişimi ile ilgili büyük bir operasyon da yürütülüyor. Bu süreçte gönderimlerde hiçbir aksama yaşanmaması için gerekli önlemler alınmış durumda. Buna nazaran;
Marka dönüşümü ile birlikte tüm şubeler ve araçlarda kademeli olarak MNG Kargo markası ve logosu yerine DHL eCommerce markası ile logosu yer alacak. MNG Kargo’nun 850’den fazla şubesi, 7’si teknolojik transfer merkezi olmak üzere toplam 28 transfer merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 4.100’den fazla aracı ve 11 binin üzerinde çalışanı ile DHL eCommerce markası altında hizmet sunacak.
Gönderi süreci MNG Kargo’da olduğu üzere DHL eCommerce’de de tıpkı biçimde devam edecek. Kargo göndermek isteyenler Ferdi Online Gönderi seçeneği ile online olarak ya da en yakın DHL eCommerce şubesini ziyaret ederek gönderim sürecini gerçekleştirebilecek.Daha evvel MNG Kargo markası ile yapılan gönderi takibi, artık DHL eCommerce web sitesi üzerinden gerçekleştirilecek. Gönderilerin durumuyla ilgili anlık güncellemeler müşteriler tarafından kolay kolay takip edilebilecek.
Şirketin Türkiye’de attığı bu adım, Türkiye iktisadına yönelik güçlü bir katkıyı da gösteriyor. Kesimin altyapısına yapılan yatırımların, direkt istihdam artışını desteklerken, üretici ve ihracatçılara sunulan rekabet avantajlarıyla birlikte Türkiye’nin ticaret hacminde de katkı sağlaması hedefleniyor. Türkiye’nin dört bir yanına ve dünyanın 220’den fazla ülkesine ulaşan bu yeni yapı, yerelden küresele uzanan örnek bir muvaffakiyet öyküsünün temellerini oluşturuyor. – İSTANBUL
